Dans le cadre de l'utilisation du site digibrocreation.fr et de nos services, nous collectons les données suivantes :
Via le formulaire de contact
Prénom et nom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de votre entreprise / établissement
Le contenu de votre message
Via la navigation sur le site
Adresse IP (anonymisée)
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée de consultation
Source de provenance (lien référent)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes de contact et de devis
Établir un contrat de prestation de services
Vous adresser des communications commerciales relatives à nos services (avec votre consentement)
Améliorer la navigation et les performances du site
Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale des traitements
Exécution d'un contrat : traitement des données nécessaires à la réalisation de nos prestations
Consentement : envoi de communications commerciales et utilisation de cookies non essentiels
Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurisation du site
Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
5. Durée de conservation
Données de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligation légale)
Données de navigation : 13 mois maximum
Données comptables : 10 ans (obligation légale)
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Digibro Création. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
Hostinger — hébergement du site web
Google Analytics — analyse d'audience (données anonymisées)
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données vous concernant que nous détenons.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit à la limitation
Demander la suspension du traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
S'opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : digibrocreation@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site digibrocreation.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Cookies essentiels (pas de consentement requis)
Cookies de session nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de sécurité (protection CSRF)
Cookies analytiques (avec consentement)
Google Analytics — mesure d'audience anonymisée
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est déposé. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité des données
Digibro Création met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
Protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS) sur l'ensemble du site
Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
Mises à jour régulières des systèmes et logiciels
Sauvegarde régulière des données
10. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
